Ofte stillede spørgsmål

CBD olie

Hvad indeholder jeres CBD olier?
Vores CBD-olier indeholder en kombination af høj kvalitets cannabidiol (CBD) udvundet fra hampplanten, samt en bæreroliebasis, som er MCT-olie (kokosolie). De er fremstillet uden tilsatte kemikalier eller fyldstoffer for at sikre en ren og naturlig oplevelse.
Er jeres CBD olie vegansk?
Ja, vores CBD-olie er fuldt ud vegansk. Vi anvender kun plantebaserede ingredienser i produktionen, så vores produkter er fri for animalske produkter og biprodukter.
Hvor lang er holdbarheden på CBD olie?

Vores CBD-olie har en levetid på et år, hvis den opbevares korrekt. Helst et køligt, mørkt sted og væk fra direkte sollys.

Ordrer

Hvor kan jeg se min ordrestatus?
Når din ordre afsendes fra vores lager, vil du modtage et trackingnummer via e-mail, som giver dig mulighed for at følge din pakke, indtil den er leveret.
Hvilke betalingsformer accepterer i?

Afventer fra Clearhaus

Hvordan kan jeg kontakte jer?
Vi står altid klar til at hjælpe dig med dine spørgsmål eller forespørgsler. Du er velkommen til at kontakte os via e-mail på Hello@soma.dk, hvor vi vil besvare din henvendelse hurtigst muligt. Foretrækker du at tale med os direkte, kan du ringe til os på telefonnummer +45 30 14 81 13. Vi ser frem til at høre fra dig!

Fragt og levering

Hvad koster fragt?
Fragt er altid gratis hos os. Vi tilbyder fri fragt på alle ordrer, så du kan få dine varer leveret uden ekstra omkostninger.
Hvornår sender I min ordre?
Vi bestræber os altid på en leveringstid på 1-2 dage. Og hvis muligt sender samme dag vi modtager din ordre.
Hvilket fragtfirma sender I min pakke med?
Vi sender altid med Postnord til din nærmeste pakkeboks.

Returnering

Hvad er jeres retur politik?

Hvad er jeres retur politik?

Lige så snart du har gjort os opmærksom på, at du fortryder dit køb, har du 14 dage til at sende varerne til vores lager.

 

Du kan læse mere om vores returpolitik her: Klik her

Hvordan returnerer jeg?

Du returnerer varen ved at sende den tilbage i forsvarlig emballage til: SOMA ApS Ravnsevej 7,1. Risskov 8240

Du kan læse mere om hvordan du returnerer her: Klik her